سياسة الخصوصية
البند 1 - ماذا نفعل بمعلوماتك؟
عند شرائك أي منتج من متجرنا، وكجزء من عملية البيع والشراء، نجمع المعلومات الشخصية التي تقدّمينها لنا مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني. وعند تصفحك لمتجرنا، نتلقى تلقائيًا أيضًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، لتزويدنا بمعلومات تساعدنا على التعرف على متصفحك ونظام التشغيل لديك.
التسويق عبر البريد الإلكتروني (إن وُجد): بعد الحصول على إذنك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا والمنتجات الجديدة وغيرها من المستجدات.
البند 2 - الموافقة
كيف تحصلون على موافقتي؟
عندما تقدّمين لنا معلومات شخصية لإتمام معاملة، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو ترتيب التوصيل، أو إرجاع منتج، فإننا نعتبر ذلك موافقة منك على جمع هذه المعلومات واستخدامها لهذا الغرض المحدد فقط.
وإذا طلبنا معلوماتك الشخصية لغرض ثانوي، مثل التسويق، فسنطلب منك موافقتك الصريحة مباشرةً، أو نمنحك فرصة الرفض.
كيف يمكنني سحب موافقتي؟
إذا غيّرتِ رأيك بعد الاشتراك، يمكنك في أي وقت سحب موافقتك على تواصلنا معك أو على استمرار جمع معلوماتك أو استخدامها أو الإفصاح عنها، وذلك بالتواصل معنا على hello@kbeautyarabia.com
البند 3 - الإفصاح
يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا انتهكتِ شروط الخدمة الخاصة بنا.
البند 4 - Shopify
متجرنا مستضاف على منصة Shopify Inc.، التي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لكِ. تُخزَّن بياناتك من خلال أنظمة تخزين البيانات وقواعد البيانات الخاصة بـ Shopify وتطبيق Shopify العام، ويتم حفظها على خادم آمن محمي بجدار حماية.
الدفع: إذا اخترتِ بوابة دفع مباشرة لإتمام عملية الشراء، فإن Shopify يخزّن بيانات بطاقتك الائتمانية، ويتم تشفيرها وفقًا لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). وتُخزَّن بيانات معاملة الشراء الخاصة بك فقط للمدة اللازمة لإتمام المعاملة، وبعد إتمامها تُحذف معلومات معاملة الشراء. وتلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعها PCI-DSS والتي يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover. وتساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقات الائتمان من قِبل متجرنا ومقدّمي الخدمات لديه. ولمزيد من المعلومات، يمكنك أيضًا قراءة شروط خدمة Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) أو بيان الخصوصية الخاص بها (https://www.shopify.com/legal/privacy).
البند 5 - خدمات الأطراف الثالثة
بشكل عام، لا يقوم مزوّدو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين نتعامل معهم بجمع معلوماتك أو استخدامها أو الإفصاح عنها إلا بالقدر اللازم لتمكينهم من أداء الخدمات التي يقدّمونها لنا. غير أن بعض مزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة، مثل بوابات الدفع وغيرها من جهات معالجة معاملات الدفع، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يتعين علينا تقديمها لهم لإتمام معاملات الشراء الخاصة بك. وبالنسبة لهؤلاء المزوّدين، ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لتتمكني من فهم الطريقة التي سيتعاملون بها مع معلوماتك الشخصية. وتذكّري على وجه الخصوص أن بعض المزوّدين قد يكونون موجودين في نطاق اختصاص قضائي مختلف عن نطاقك أو نطاقنا، أو قد تكون لديهم مرافق فيه. لذا، إذا اخترتِ المضي في معاملة تتضمن خدمات مزوّد خدمة من طرف ثالث، فقد تخضع معلوماتك لقوانين نطاق (أو نطاقات) الاختصاص القضائي التي يوجد فيها ذلك المزوّد أو مرافقه. فعلى سبيل المثال، إذا كنتِ مقيمة في كندا وتمت معالجة معاملتك عبر بوابة دفع موجودة في الولايات المتحدة، فقد تخضع معلوماتك الشخصية المستخدمة في إتمام تلك المعاملة للإفصاح بموجب تشريعات الولايات المتحدة، بما في ذلك قانون باتريوت. وبمجرد مغادرتك لموقع متجرنا أو إعادة توجيهك إلى موقع إلكتروني أو تطبيق تابع لطرف ثالث، لن تعودي خاضعة لسياسة الخصوصية هذه أو لشروط الخدمة الخاصة بموقعنا.
الروابط
عند النقر على روابط في متجرنا، قد تنقلك إلى خارج موقعنا. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في المواقع الأخرى، وننصحك بقراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها.
البند 6 - الأمان
لحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ احتياطات معقولة ونتبع أفضل الممارسات المعتمدة في هذا المجال للتأكد من عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الإفصاح عنها أو تعديلها أو إتلافها بشكل غير ملائم. وإذا زوّدتِنا بمعلومات بطاقتك الائتمانية، فإنها تُشفَّر باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتُخزَّن بتشفير AES-256. ورغم أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، فإننا نلتزم بجميع متطلبات PCI-DSS ونطبّق معايير إضافية معتمدة بشكل عام في هذا المجال.
البند 7 - تحليلات الموقع وملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا Google Analytics، وهي خدمة تنقل بيانات حركة الزيارات على الموقع إلى خوادم Google في الولايات المتحدة. ولا تحدد Google Analytics هوية المستخدمين الأفراد، ولا تربط عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google. ونستخدم التقارير التي توفرها Google Analytics لمساعدتنا على فهم حركة الزيارات على الموقع واستخدام صفحاته. كما يتم تفعيل التقارير الخاصة بميزات مثل إعادة التسويق والإعلانات والبيانات الديموغرافية والاستخدام عبر الأجهزة المختلفة باستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (ملف تعريف الارتباط الخاص بـ Google Analytics)، لتمكيننا من تحسين تقديم المحتوى المناسب لزوارنا بناءً على زياراتهم لموقعنا. ويمكنك تعطيل تفضيلاتك أو تعديلها باستخدام Google Ad Manager.يمكنك رفض استخدام بياناتك بهذه الطريقة عن طريق تنزيل الإضافة Google Analytics Opt-Out Add-on وتثبيتها. ولتحسين تجربتك على موقعنا، قد نستخدم "ملفات تعريف الارتباط". وتُعد ملفات تعريف الارتباط معيارًا متعارفًا عليه في هذا المجال، وتستخدمها معظم المواقع الإلكترونية الكبرى. وملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير قد يضعه موقعنا على جهازك كأداة لتذكّر تفضيلاتك. ويمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط باختيار الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن يُرجى ملاحظة أنك في هذه الحالة قد لا تتمكنين من استخدام جميع وظائف هذا الموقع.
فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. وقد أدرجناها هنا لتتمكني من اختيار ما إذا كنتِ ترغبين في إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط أم لا.
_session_id، رمز فريد، خاص بالجلسة، يتيح لـ Shopify تخزين معلومات حول جلستك (الصفحة المُحيلة، صفحة الدخول، وغيرها).
_shopify_visit، لا يحتفظ بأي بيانات، يستمر لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة، يستخدمه نظام الإحصاءات الداخلي لمزوّد موقعنا لتسجيل عدد الزيارات
_shopify_uniq، لا يحتفظ بأي بيانات، تنتهي صلاحيته عند منتصف ليل اليوم التالي (حسب توقيت الزائر)، يحسب عدد زيارات العميل الواحد للمتجر.
cart، رمز فريد، يستمر لمدة أسبوعين، يخزّن معلومات حول محتويات سلة التسوق الخاصة بك.
_secure_session_id، رمز فريد، خاص بالجلسة
storefront_digest، رمز فريد، غير محدد المدة، إذا كان المتجر محميًا بكلمة مرور، يُستخدم لتحديد ما إذا كان الزائر الحالي يملك صلاحية الدخول.