شروط الخدمة
نظرة عامة
يُدار هذا الموقع الإلكتروني من قِبل K-Beauty Arabia. وتشير عبارات "نحن" و"لنا" و"الخاص بنا" أينما وردت في الموقع إلى K-Beauty Arabia. تقدّم K-Beauty Arabia هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله، لكِ بصفتك مستخدمة، شريطة قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
بزيارتك لموقعنا و/أو شرائك أي منتج منا، فإنك تستخدمين "خدمتنا" وتوافقين على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الروابط التشعبية. تسري شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المتصفحون، والبائعون، والعملاء، والتجار، و/أو المساهمون في المحتوى.
يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا أو استخدامه. وبدخولك إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافقين على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإذا لم توافقي على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لكِ الدخول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات. وإذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.
تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة أيضًا. ويمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. ونحتفظ بالحق في تحديث أي جزء من شروط الخدمة هذه أو تغييره أو استبداله عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الدخول إليه بعد نشر أي تغييرات قبولًا منك لهذه التغييرات.
متجرنا مستضاف على منصة Shopify Inc.، التي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لكِ.
البند 1 - شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقرّين بأنك قد بلغتِ على الأقل سن الرشد في الدولة أو المنطقة التي تقيمين فيها، أو أنك بلغتِ سن الرشد فيها ومنحتِنا موافقتك على السماح لأي من القاصرين الذين تعولينهم باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لكِ استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لكِ أثناء استخدام الخدمة انتهاك أي قوانين سارية في نطاق اختصاصك القضائي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يُحظر عليكِ نقل أي ديدان أو فيروسات أو أي شيفرة ذات طبيعة تخريبية.
يؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.
البند 2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
تدركين أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل دون تشفير، وقد يتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تعديلات لمطابقة المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة والتكيف معها. أما معلومات بطاقة الائتمان فتُشفَّر دائمًا أثناء نقلها عبر الشبكات.
توافقين على عدم إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة أو استخدامها أو الوصول إليها أو أي وسيلة تواصل على الموقع الذي تُقدَّم من خلاله الخدمة، أو نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله، دون إذن كتابي صريح منا.
وُضعت العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية للتيسير فقط، ولا تُقيّد هذه الشروط أو تؤثر فيها بأي شكل آخر.
البند 3 - دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدّثة. فالمواد المنشورة على هذا الموقع مقدّمة لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها أساسًا وحيدًا لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أساسية أو أكثر دقة أو اكتمالًا أو حداثة. وأي اعتماد على المواد المنشورة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية، وهي بطبيعتها غير محدّثة وتُقدَّم للرجوع إليها فقط. ونحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، دون أن نكون ملزمين بتحديث أي معلومات عليه. وتوافقين على أنه تقع على عاتقك مسؤولية متابعة التغييرات التي تطرأ على موقعنا.
البند 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة (أو أي جزء منها أو من محتواها) أو إيقافها في أي وقت ودون إشعار.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.
البند 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وُجدت)
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع. وقد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة، ولا تخضع للإرجاع أو الاستبدال إلا وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان منتجاتنا وصورها الظاهرة في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة، إلا أننا لا نضمن أن تعرض شاشة جهازك أي لون بدقة.
نحتفظ بالحق، دون أن نكون ملزمين، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق اختصاص قضائي، ويجوز لنا ممارسة هذا الحق وفقًا لكل حالة على حدة. كما نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. وتخضع جميع أوصاف المنتجات وأسعارها للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا المطلق. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. ويُعد أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع لاغيًا حيثما كان محظورًا.
لا نضمن أن تلبي جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشترينها أو تحصلين عليها توقعاتك، ولا أن يتم تصحيح أي أخطاء في الخدمة.
البند 6 - دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدّمينه لدينا. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، تقييد الكميات المشتراة أو إلغاؤها لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدّمة من خلال حساب العميل نفسه أو باستخدامه، أو بطاقة الائتمان نفسها، و/أو الطلبات التي تستخدم عنوان الفوترة و/أو الشحن نفسه. وفي حال أجرينا تعديلًا على طلب أو ألغيناه، فقد نحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف المقدّم عند تقديم الطلب. ونحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، أنها مقدّمة من تجار أو معيدي بيع أو موزعين.
توافقين على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم في متجرنا، وعلى تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
البند 7 - الأدوات الاختيارية
قد نتيح لكِ الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة عليها أو دور فيها.
تُقرّين وتوافقين على أننا نتيح الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. ولن نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق ناشئة عن استخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة أو متعلقة به.
أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المتاحة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك وتقديرك الخاص بالكامل، وعليكِ التأكد من أنك على دراية بالشروط التي يقدّم بموجبها مزوّد (أو مزوّدو) الخدمة من الأطراف الثالثة المعنيون هذه الأدوات، وأنك توافقين عليها.
قد نقدّم أيضًا في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة)، وتخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.
البند 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد صادرة عن أطراف ثالثة.
قد توجّهك روابط الأطراف الثالثة على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة لا ترتبط بنا. ولسنا مسؤولين عن فحص محتواها أو دقتها أو تقييمهما، ولا نضمن، ولن نتحمل أي التزام أو مسؤولية عن، أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، أو أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تقدّمها أطراف ثالثة.
لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى، أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. يُرجى مراجعة سياسات الطرف الثالث وممارساته بعناية والتأكد من فهمها قبل الدخول في أي معاملة. ويجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث المعني.
البند 9 - تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم والمشاركات الأخرى
إذا أرسلتِ، بناءً على طلبنا، مشاركات محددة (مثل المشاركات في المسابقات)، أو أرسلتِ دون طلب منا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (ويُشار إليها مجتمعةً بـ"التعليقات")، فإنك توافقين على أنه يجوز لنا، في أي وقت ودون قيود، تحرير أي تعليقات ترسلينها إلينا ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها بأي شكل آخر وفي أي وسيلة. ولسنا ملزمين، ولن نكون ملزمين، (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ أو (2) بدفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، دون أن نكون ملزمين، مراقبة أو تحرير أو إزالة أي محتوى نرى، وفقًا لتقديرنا المطلق، أنه غير قانوني أو مسيء أو مهدِّد أو قذفي أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو مرفوض بأي شكل آخر، أو أنه ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
توافقين على ألا تنتهك تعليقاتك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حقوق شخصية أو حقوق ملكية أخرى. وتوافقين كذلك على ألا تتضمن تعليقاتك أي مواد قذفية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو أي فيروسات حاسوبية أو برمجيات خبيثة أخرى قد تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة. ولا يجوز لكِ استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية أي شخص آخر، أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بشأن مصدر أي تعليقات. وتتحملين وحدك المسؤولية عن أي تعليقات تنشرينها وعن دقتها. ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي تعليقات تنشرينها أنتِ أو ينشرها أي طرف ثالث.
البند 10 - المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. للاطلاع على سياسة الخصوصية، انقري هنا.
البند 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد تتضمن أحيانًا بعض المعلومات على موقعنا أو في الخدمة أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو حالات سهو تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو مدة التوصيل أو التوفر. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو حالات سهو، وفي تغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا تبيّن في أي وقت أن أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة غير دقيقة، دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك لطلبك).
لا نلتزم بتحديث المعلومات الواردة في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة أو تعديلها أو توضيحها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات الأسعار، إلا بالقدر الذي يقتضيه القانون. ولا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث محدد مذكور في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة دليلًا على أن جميع المعلومات الواردة في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة قد عُدّلت أو حُدّثت.
البند 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليكِ استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحثّ الآخرين على القيام بأي أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية؛ (د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين أو انتهاكها؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو القذف أو الاستخفاف أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الانتماء العرقي أو العرق أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الخبيثة التي تُستخدم أو قد تُستخدم بأي طريقة تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة أو مواقع إلكترونية أخرى أو شبكة الإنترنت؛ (ح) لجمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبعها؛ (ط) لإرسال الرسائل غير المرغوب فيها أو التصيّد الاحتيالي أو التحويل الاحتيالي أو الخداع أو استخدام برامج الزحف أو استخراج البيانات؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة أو مواقع إلكترونية أخرى أو شبكة الإنترنت أو التحايل عليها. ونحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة بسبب ارتكاب أي من الاستخدامات المحظورة.
البند 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
لا نضمن ولا نقرّ ولا نكفل أن يكون استخدامك لخدمتنا متواصلًا أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
لا نضمن أن تكون النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة دقيقة أو موثوقة.
توافقين على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إيقاف الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاؤها في أي وقت دون إشعارك.
توافقين صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك. وتُقدَّم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدّمة لكِ من خلالها (باستثناء ما نصرّح به صراحةً) "كما هي" و"حسب توفرها" لاستخدامك، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية أو عدم التعدي.
لا تتحمل K-Beauty Arabia أو مديروها أو مسؤولوها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو وكلاؤها أو المتعاقدون معها أو المتدربون لديها أو مورّدوها أو مقدّمو الخدمات أو المرخِّصون لها، بأي حال من الأحوال، المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء استندت إلى عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية مطلقة أو غير ذلك، والناشئة عن استخدامك للخدمة أو لأي منتجات تم الحصول عليها باستخدامها، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل باستخدامك للخدمة أو لأي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينتج عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) منشور أو منقول أو متاح بأي شكل آخر عبر الخدمة، حتى في حال الإبلاغ بإمكانية حدوثها. ونظرًا لأن بعض الدول أو الولايات القضائية لا تسمح باستثناء المسؤولية أو تحديدها فيما يتعلق بالأضرار التبعية أو العرضية، فإن مسؤوليتنا في هذه الدول أو الولايات القضائية تقتصر على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.
البند 14 - التعويض
توافقين على تعويض K-Beauty Arabia والشركة الأم والشركات الفرعية والتابعة لنا وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا ووكلائنا والمتعاقدين معنا والمرخِّصين ومقدّمي الخدمات والمتعاقدين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، يقدّمه أي طرف ثالث بسبب خرقك لشروط الخدمة هذه أو للمستندات المدرجة فيها بالإحالة، أو انتهاكك لأي قانون أو لحقوق أي طرف ثالث، أو ناشئ عن ذلك.
البند 15 - قابلية الفصل
في حال تبيّن أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا الحكم مع ذلك نافذًا إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعد الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر ذلك على صحة أي أحكام أخرى متبقية أو قابليتها للتنفيذ.
البند 16 - الإنهاء
تظل التزامات الأطراف ومسؤولياتهم المترتبة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تظل شروط الخدمة هذه سارية ما لم يتم إنهاؤها من قِبلك أو من قِبلنا. ويمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعودي ترغبين في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.
إذا أخفقتِ، وفقًا لتقديرنا المطلق، أو اشتبهنا في أنك أخفقتِ، في الالتزام بأي شرط أو حكم من شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار، وتظلين مسؤولة عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء وبما يشمله؛ و/أو يجوز لنا بناءً على ذلك منعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
البند 17 - الاتفاقية الكاملة
لا يُعد عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من شروط الخدمة هذه تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.
تشكّل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيلية ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية والتفاهم الكاملين بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، شفهية كانت أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي نسخ سابقة من شروط الخدمة).
لا يُفسَّر أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي صاغها.
البند 18 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدّم لكِ الخدمات بموجبها لقوانين مدينة الكويت، الكويت، وتُفسَّر وفقًا لها.
البند 19 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تحديث أي جزء من شروط الخدمة هذه أو تغييره أو استبداله عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام موقعنا أو الخدمة أو الدخول إليهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه قبولًا منك لهذه التغييرات.